Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre tableau.
Chaque tableau est fabriqué à la main après votre commande. Comptez 7 à 10 jours ouvrés de fabrication avant expédition, selon le volume de commandes en cours.
1. Vous choisissez votre format et envoyez vos premières photos.
2. Nos artistes créent votre œuvre (rendu peinture, cadre premium).
3. Vous recevez votre tableau, et gardez un accès à votre espace personnel pour ajouter photos, vidéos et musiques quand vous le souhaitez.
4. Approchez votre téléphone du cadre : votre galerie privée s'ouvre instantanément.
Un tirage à effet peinture réalisé à partir de vos photos, dans un cadre premium. Trois formats disponibles :
Format M — 30 × 40 cm
Format XL — 50 × 67 cm
Format XXL — 90 × 120 cm
Photos : JPG, PNG, HEIC — 20 Mo maximum par fichier. Pas de résolution minimum, mais plus la photo est nette, meilleur sera le rendu. Vidéos : MP4, MOV — 80 Mo maximum, 90 secondes maximum. Musiques : MP3, WAV, M4A — 10 Mo maximum.
Les photos utilisées pour la fabrication du tableau ne peuvent plus être modifiées une fois la commande payée. En revanche, vous pouvez ajouter librement des photos, vidéos et musiques à votre galerie personnelle à tout moment depuis votre espace, avant comme après réception.
Contactez-nous par email à artperience.contact@gmail.com dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du problème. Nous vous demanderons de nous renvoyer le tableau, et nous vous expédierons un tableau neuf et identique en remplacement.
Pour le moment, nous livrons uniquement dans les pays européens proposés lors de la commande. La livraison hors Europe n'est pas encore disponible.
Oui. Le paiement est entièrement sécurisé via Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Carte bancaire, Klarna et Apple Pay sont acceptés.
Une autre question ? Notre équipe vous répond directement.